Il existe plusieurs types d’amour, reste à trouver celui qui répond à l’amour de son métier et de ses clients. Comme il n’y a que des preuves d’amour qui peuvent convaincre, tout l’art du vendeur sera de les montrer avec authenticité à chaque étape de son processus de vente. Il revient au vendeur de faire durer cette idylle et ainsi de satisfaire et fidéliser dans le temps son client.

 
prise de note de la conférence sous forme visuelle et graphique, c'est le cketchnote
Prise de note visuelle et graphique « Sketchnote »